OS escrita às pressas
Letra ilegível, campos em branco, peça sem registro. Na hora de cobrar ou de provar o que foi feito, falta informação.
Gestão de serviços de campo com IA
A ordem de serviço que se escreve sozinha.
O técnico fala o que viu e o que fez. O ServPilot transforma em OS completa, com peças e medições. O gestor acompanha o dia das equipes ao vivo, e o cliente aprova e recebe tudo pelo WhatsApp.
- Funciona sem internet
- App Android e painel no navegador
- Seus dados isolados e protegidos
Zero papelOS completas, do campo direto para o escritório
Offlineo técnico trabalha mesmo sem sinal
1 toquepara o cliente aprovar o orçamento
Ao vivoo que cada equipe está fazendo agora
O dia a dia que a gente conhece
Serviço bem feito, registro pela metade.
Quem trabalha em campo sabe: o serviço é feito, mas o papel volta amassado, o orçamento se perde no WhatsApp e o gestor só descobre o que aconteceu no fim do dia.
Gestor no escuro
Quem está em qual serviço? Já terminou? Precisa de peça? Tudo depende de ligar e esperar resposta.
Aprovação que não fica registrada
“Pode fazer” num áudio de WhatsApp não é aprovação. Sem assinatura nem histórico, a conversa vira discussão.
Inteligência artificial
O técnico fala. O ServPilot escreve.
Um áudio do atendimento vira problema, causa, solução, peças usadas e medições, cada coisa no seu campo. A IA sugere; o técnico confere e confirma. Nada entra na OS sem a palavra dele.
- Entende o jeito de falar do campo: “capacitor de 35”, “sucção 118 libras”
- Medição fora da faixa aparece destacada na hora
- Sem sinal? O áudio fica na fila e é processado quando a internet volta
Planejamento e acompanhamento
O dia das equipes, ao vivo.
Monte o dia arrastando os serviços para cada equipe e publique. A equipe recebe no celular na hora. Encaixe uma urgência, troque alguém de equipe, e veja cada serviço mudar de status em tempo real.
- Check-in por pessoa: as horas de cada técnico saem certas, sem apontamento
- Equipes que se dividem ou se juntam no meio do dia, sem burocracia
- O que não deu para fazer volta para a fila com o motivo
Orçamento e cliente
Aprovado na hora. Avisado sem esforço.
Monte o orçamento no local e deixe o cliente assinar com o dedo na tela, ou mande o link pelo WhatsApp para ele aprovar do celular. A aprovação fica guardada com nome, data e o documento exato que ele viu.
- Mensagens prontas: a caminho, visita agendada, orçamento, serviço concluído
- Relatório da OS em PDF, com fotos e assinatura, por link
- Os textos são da sua empresa: você ajusta cada modelo
Completo do campo ao escritório
Tudo o que a sua operação precisa, num lugar só.
Funciona sem internet
Porão, subsolo, zona rural: o técnico trabalha normal e tudo sobe quando o sinal volta.
Equipamentos com QR code
Etiquete os equipamentos e abra o histórico com a câmera. Cada visita fica ligada ao bem certo.
Histórico técnico
Medições, fluido refrigerante e peças trocadas, por equipamento, visita após visita.
Preventivas e PMOC
Planos que geram as OS sozinhos, com checklist no app e relatório pronto para entregar.
Orçamentos com versões
Do rascunho à aprovação, com histórico de cada versão e o aceite congelado.
Assinatura na tela
O cliente assina o recebimento do serviço no celular do técnico, com nome e data.
Garantia sob controle
Retorno dentro do prazo é identificado e ligado à OS original, sem cobrança indevida.
Painel no celular
O gestor acompanha e decide de qualquer lugar: o painel funciona no navegador e instala no celular.
Seguro e com LGPD
Dados de cada empresa isolados, acesso por papel e aparelho perdido bloqueado com um toque.
Como funciona
Do pedido do cliente ao relatório, em quatro passos.
- 1
O gestor monta o dia
Abre a OS, arrasta para a equipe no quadro e publica.
- 2
A equipe recebe no app
Notificação no celular, o dia baixado e pronto para usar sem internet.
- 3
O técnico registra falando
Check-in, áudio, fotos e medições. A IA organiza, ele confirma.
- 4
O cliente aprova e recebe
Assinatura na tela ou link no WhatsApp, e o relatório em PDF.
Para quem é
Feito para quem vive de serviço em campo.
Prestadoras de serviço
Você atende vários clientes, cada um com seus locais e equipamentos. Orçamento, aprovação e relatório para cada cliente, e a cobrança calculada pelo contrato de cada um.
Manutenção própria
Sua equipe interna cuida dos ativos da empresa em várias unidades e setores. Planos de preventiva, histórico de cada máquina e indicadores de quem fez o quê.
- Climatização e refrigeração
- Elétrica
- Manutenção predial
- Segurança eletrônica
- Elevadores
- Telecom e redes
- Equipamentos industriais
- Energia solar
- Facilities
Perguntas frequentes
O que todo mundo pergunta.
Precisa de internet no local do serviço?
Não. O app baixa o dia da equipe e funciona sem sinal: check-in, relato, fotos, medições, orçamento e assinatura. Quando a conexão volta, tudo sobe sozinho.
Em quais aparelhos funciona?
O app do técnico é para celulares e tablets Android. O painel do gestor funciona em qualquer navegador, no computador ou no celular, e pode ser instalado como aplicativo.
Como o cliente aprova um orçamento?
Assinando com o dedo na tela do técnico, no local, ou por um link enviado pelo WhatsApp, sem precisar de cadastro. A aprovação fica registrada com nome, data e o documento que ele viu.
A IA pode errar?
Pode, por isso ela só sugere. O técnico vê o texto organizado ao lado do que falou e confirma ou corrige antes de qualquer coisa entrar na OS.
E se um celular for perdido?
O administrador bloqueia o aparelho no painel. Se quiser, os dados guardados nele são apagados na próxima conexão.
Quanto custa?
Os planos dependem do tamanho da sua equipe. Fale com a gente pelo WhatsApp e montamos a proposta para a sua operação.
Vamos colocar a sua equipe no ServPilot?
Conte como funciona a sua operação e mostramos o ServPilot com o seu dia a dia.